- Общие Положения:
- Гарантия предоставляется на услуги 3D печати, 3D сканирования и 3D моделирования, выполненные нашей компанией.
- Гарантийный срок устанавливается в размере 30 дней с момента получения клиентом готового изделия или выполненной услуги.
- Гарантия на 3D Печать:
- Гарантия распространяется на дефекты, связанные с качеством печати, такие как слоистость, неправильное сцепление слоёв, значительные отклонения от заданных размеров, которые превышают допустимые нормы погрешности.
- Не покрываются гарантией повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией изделия, его модификацией или воздействием внешних факторов.
- Гарантия на 3D Сканирование:
- Гарантируется точность сканирования в соответствии с техническими характеристиками оборудования.
- В случае обнаружения неточностей, превышающих заявленные параметры, предоставляется бесплатное повторное сканирование объекта.
- Гарантия на 3D Моделирование:
- Гарантия распространяется на соответствие разработанной 3D модели техническому заданию, утверждённому клиентом.
- Изменения, внесённые в модель по желанию клиента после утверждения технического задания, могут быть выполнены, но не покрываются гарантией.
- Процедура Обращения по Гарантии:
- В случае обнаружения дефектов или несоответствий, клиент должен обратиться в нашу компанию в течение гарантийного срока с подробным описанием проблемы.
- Компания проведёт оценку претензии и при подтверждении гарантийного случая предложит бесплатное устранение дефектов или повторное выполнение услуги.
- Исключения из Гарантии:
- Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате неправильного использования, хранения, транспортировки изделий или внешнего вмешательства.
- Гарантия не действует на случаи, когда изменения или повреждения возникли вследствие форс-мажорных обстоятельств.
Эти условия гарантии предназначены для обеспечения высокого качества и удовлетворения потребностей клиентов в области 3D печати, сканирования и моделирования. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен результатом нашей работы.